Mua bảo hiểm trực tuyến hiện đang trở thành “xu hướng mới” của nhiều người hiện nay, đặc biệt là các bạn trẻ sành công nghệ. Thế nhưng, vẫn có một bộ phận không nhỏ còn bỡ ngỡ với loại hình bảo hiểm mới mẻ này. Vậy, để bắt sóng nhanh chóng với xu hướng mới, bài viết sau đây đã đúc kết những điểm bạn cần phải biết. Tìm hiểu ngay nhé!
1. Bảo hiểm trực tuyến (online) là gì?
Bảo hiểm trực tuyến được hiểu nôm na là 1 loại hình sản phẩm phân phối trên website, ứng dụng của công ty bảo hiểm. Người mua có thể sở hữu hợp đồng bảo hiểm trên tay nhanh chóng chỉ bằng chiếc điện thoại thông minh có kết nối mạng internet và nộp phí trực tuyến dễ dàng bằng các hình thức phổ biến như: thẻ ngân hàng, thẻ debit, ví điện tử,...
2. Vì sao nên chọn mua bảo hiểm nhân thọ online? 6 ưu điểm không thể bỏ lỡ
Thống kê bởi Hiệp hội Bảo hiểm nhân thọ Hàn Quốc vào tháng 4/2016, 7,56 tỷ won (khoảng 6,58 triệu USD) là doanh số ‘khổng lồ’ từ việc bán bảo hiểm bằng hình thức trực tuyến. Có phải khi nghe xong thông tin này bạn đang tự vấn bản thân: “Lý do nào mà loại hình này lại được nhiều người “săn đón” đến vậy?
Dưới đây là 5 ưu điểm khiến nhiều người hào hứng với sản phẩm này và cũng là điều mà các công ty bảo hiểm tập trung phát triển và khuyến khích mọi người cùng hướng đến:
2.1. Thuận tiện, tiết kiệm thời gian
Thứ nhất, hiểu rằng nhu cầu của nhiều người đều muốn tìm kiếm cho mình một sản phẩm bảo hiểm để bảo vệ bản thân nhưng vì một số lý do như bận công việc, bận chuyện gia đình, thường xuyên đi công tác… nên không có thời gian để hẹn gặp nhân viên tư vấn bàn luận trực tiếp thì giờ có thể thao tác mọi thứ bằng internet ngay tại nhà cực tiện lợi, đơn giản.
2.2. Chuyển đổi quyền chủ động tối đa nhờ nhiều tiện ích đa năng
Nắm bắt tâm lý của khách hàng trong thời đại 4.0 chuộng - “Cần biết gì, hỏi ngay chị Google” thì việc cung cấp đầy đủ, minh bạch thông tin các gói sản phẩm và ‘từ điển bảo hiểm’ trên website là phương thức giúp khách hàng tiếp cận 100% tin tức bảo hiểm cũng như tra cứu quyền lợi, mức phí, điều khoản hợp đồng, thủ tục mua… để chọn lựa được sản phẩm thích hợp nhu cầu và điều kiện tài chính của bản thân mà không phải phụ thuộc vào một đại lý hoặc bất kỳ bên nào khác.
Nổi bật với ưu điểm này đơn cử là Công ty Bảo hiểm nhân thọ Prudential - đã hoàn thiện tương đối hành trình trải nghiệm khách hàng bằng các giải pháp công nghệ số. Chẳng hạn, khi bạn muốn tìm kiếm thông tin và tư vấn sản phẩm đã có chatbot “Prubot” và phần mềm Matchbook giúp đặt lịch hẹn với chuyên viên tài chính. Thêm vào đó, công ty cũng kết nối các công cụ hỗ trợ giao dịch như: Cổng thông tin khách hàng PRUonline (trên website và ứng dụng di động), biên nhận thu phí điện tử, nộp hồ sơ yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm 24/7 trên ứng dụng Zalo, và mới đây nhất là bán gói sản phẩm bảo hiểm ung thư PRU-iProtect trên ePrudential chỉ với duy nhất một câu hỏi thẩm định.
2.3. Quy trình mua bảo hiểm trực tuyến nhanh gọn
Thông thường, việc tham gia bảo hiểm nhân thọ bằng hình thức trực tuyến thì người mua chỉ cần thực hiện qua 3 bước sau:
Bước 1: Tham khảo tư vấn từ chuyên viên tư vấn online của bên bán bảo hiểm, qua đó, mọi thông tin, giá trị cụ thể và quyền lợi đều trình bày rõ ràng giúp khách hàng đưa ra quyết định phù hợp.
Bước 2: Chuyển sang giai đoạn lựa chọn mức phí bảo hiểm và quyền lợi bảo hiểm mong muốn.
Bước 3: Tùy chọn hình thức thanh toán phí bảo hiểm theo tháng/kỳ/quý/năm
Về phía công ty, sau khi đã nhận được yêu cầu tham gia hợp đồng của khách hàng thì sẽ liên hệ để xác nhận hợp đồng và hướng dẫn bạn hoàn tất tất cả các thủ tục liên quan. Giờ thì bạn chỉ cần ngồi ở nhà và chờ hợp đồng bảo hiểm được gửi đến qua 2 hình thức là email (thư báo điện tử) và văn bản giấy (thư gửi qua bưu điện).
> Quản lý hợp đồng bảo hiểm trực tuyến dễ dàng: Ở ĐÂY
2.4. Mức phí bảo hiểm thấp, ưu đãi hấp dẫn
Khi tìm hiểu về loại hình bảo hiểm này, bạn có thể nhận ra được mức phí tham gia bảo hiểm trực tuyến thường thấp hơn, kèm với đó là nhiều ưu đãi đặc biệt so với khi ký kết hợp đồng trực tiếp. Có thể xem đây chính là điều mà các công ty bảo hiểm tạo cơ hội thúc đẩy khách hàng dễ dàng tiếp cận để tham gia nhiều hơn. Và tất nhiên, bạn cũng đừng lo lắng rằng quyền lợi hay điều kiện chi trả bị giảm bớt vì chúng vẫn được đảm bảo, tương tự như các hợp đồng bảo hiểm ngoại tuyến.
2.5. Dễ dàng kiểm tra độ uy tín
Ngày nay, các phương tiện truyền thông xã hội và các diễn đàn chia sẻ kinh nghiệm của khách hàng hoạt động khá mạnh mẽ. Chính vì thế, việc kiểm tra độ uy tín của công ty bảo hiểm và sản phẩm mà bạn đang hoặc có ý định tham gia không còn gặp nhiều khó khăn. Danh tiếng chủ yếu liên quan đến việc giải quyết các khiếu nại, đền bù khi người tham gia gặp phải sự kiện bảo hiểm.
Theo đó, trong khi lựa chọn một sản phẩm, bạn có thể tìm kiếm trên web để xem đánh giá trước đây của các khách hàng có liên quan đến việc giải quyết khiếu nại của một sản phẩm bảo hiểm nhân thọ cụ thể, nhờ vậy, bạn sẽ đưa ra quyết định tốt hơn dựa trên thông tin này.
2.6. Đảm bảo an toàn, hạn chế tiếp xúc
Để đảm bảo an toàn, thực hiện đúng theo quy định giãn cách của Bộ Y tế trong mùa dịch Covid-19, hình thức mua bảo hiểm trực tuyến sẽ giúp mọi người hạn chế sự tiếp xúc người - người trực tiếp nhưng vẫn có được “tấm lá chắn” bảo vệ trước mọi rủi ro bệnh tật, tai nạn.
3. Các lưu ý khi mua bảo hiểm trực tuyến
Sau khi đã hiểu được những lý do vì sao nên mua bảo hiểm trực tuyến, không ít người thường có chung thắc mắc “Thủ tục gồm những gì? Khách hàng cần chuẩn bị gì? Thanh toán như thế nào?”. Để được giải đáp những thắc mắc này, hãy cùng theo dõi một số lưu ý dưới đây:
Thứ nhất, chuẩn bị thông tin cá nhân
Nhằm kiểm tra xem bạn đã đủ điều kiện tham gia hay không, bên phía công ty bảo hiểm sẽ yêu cầu khách hàng kê khai đầy đủ các thông tin cần thiết (tuổi, nghề nghiệp, giới tính, các vấn đề về sức khỏe). Do đó, để tránh mất thời gian, hãy chuẩn bị trước các giấy tờ quy định cần thiết như kết quả khám sức khỏe, chứng minh tài chính… đầy đủ, rõ ràng.
Thứ hai, tìm hiểu chi tiết về các sản phẩm bảo hiểm dự định tham gia
Trước khi so sánh về giá cả, quyền lợi, quy trình bồi thường, chi phí phát sinh…, bạn nên tìm hiểu kỹ thông tin từng sản phẩm bảo hiểm trên website chính thức của công ty. Bởi tùy mỗi khách hàng ở từng độ tuổi, từng nhu cầu và nghề nghiệp khác nhau mà các công ty, hãng bảo hiểm thường có xu hướng điều chỉnh các điều khoản để tối đa hóa lợi ích phù hợp.
Thứ ba, cân nhắc kỹ lưỡng về hình thức thanh toán
Hai hình thức thanh toán được dùng khi mua bảo hiểm trực tuyến là: tiền mặt và thanh toán qua thẻ.
Thanh toán bằng tiền mặt tạo sự yên tâm, chắc chắn.
Thanh toán qua thẻ mau chóng, tiện lợi và tiết kiệm thời gian.
Có thể nhận thấy, hai hình thức trên đều có những thế mạnh riêng. Tuy nhiên, để đem lại những chương trình khuyến mãi nhằm khuyến khích khách hàng sử dụng hình thức thanh toán bằng thẻ, các công ty bảo hiểm đôi lúc sẽ hợp tác với các ngân hàng. Vì thế, bạn nên cân nhắc khi lựa chọn hình thức thanh toán sao cho vừa hợp lý lại vừa đem đến nhiều lợi ích, tiết kiệm chi phí cho bản thân.
Thứ tư, liên hệ với nhân viên tư vấn để được hỗ trợ
Trường hợp bạn gặp phải vướng mắc khi không biết lựa chọn loại bảo hiểm nào, đừng ngần ngại liên hệ đến đội ngũ nhân viên tư vấn online tại các trang website hay ứng dụng mua bán bảo hiểm. Bằng cách cung cấp thông tin về sản phẩm dự định mua, về tình hình tài chính cá nhân và các yêu cầu khác (nếu có), họ sẽ đưa ra những phương án cụ thể, lời khuyên và liệt kê các ưu đãi giúp bạn ra quyết định chuẩn xác hơn.
Với những thông tin trên, chắc hẳn đã phần nào giúp bạn biết được sản phẩm bảo hiểm trực tuyến là gì, mặt lợi ích nhận được và những lưu ý khi mua. Có thể nói, ngoài thủ tục tham gia đơn giản và nhanh chóng thì người tham gia bảo hiểm online còn có lợi thế trong việc tiếp cận thông tin sản phẩm rõ ràng, dễ dàng so sánh các gói bảo hiểm nhân thọ với nhau về quyền lợi, mức phí… thông qua công cụ so sánh bảo hiểm trên chính website đó.
Tin chắc rằng bạn đã có cho mình sự lựa chọn phù hợp và để tận hưởng tối đa những ưu điểm từ hình thức mua bảo hiểm này, đừng quên giở sổ tay ghi lại những kiến thức hữu ích trong bài viết nhé!
Đọc bài viết gốc:
https://thongtinbaohiem.vn/bao-hiem-truc-tuyen/
https://calis.delfi.lv/profils/lietotajs/239493-blogbaohiem/
https://community.plus.net/t5/user/viewprofilepage/user-id/104767
https://github.com/blogbaohiem
https://ko-fi.com/blogbaohiem94927
https://live.paloaltonetworks.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/189153
https://mastodon.social/@blogbaohiem
https://peatix.com/user/9274688/view
https://readthedocs.org/projects/blog-bao-hiem/
https://torgi.gov.ru/forum/user/profile/1470531.page